◎ Q/A一覧
費用はかかりますか？
海外のお客様から手数料を頂く為、御社（ショップ様）からは一切費用はいただきません。
取扱できない商品はありますか？
一部、海外へ発送できない商品がございます。詳しくは、「海外の個人に輸出できない商品(取扱対象外)」でご確認下さい。
中国語での顧客対応ができません。問題はありませんか？
EC-J2C.comが海外のお客様とのやりとりを行いますので、中国語は必要ありません。
配送はどのように行えばよいですか？
海外のお客様への配送はEC-J2C.comが行います。従いまして、通常御社が国内のお客様に配送している方法で、EC-J2C.com（東京）へお送り下さい。
商品注文はどのように行われますか？
御社のショッピングサイトを通じて、EC-J2C.comが発注を致します。もちろん御社のネットショップ上の販売価格で購入致します。
請求書（インボイス）はどうすれば良いですか？
御社の国内のお客様と同様の方法で発行して頂くだけで大丈夫です。
税関や関税の問題は？
個人輸入の方式で少額、少数量ですので、問題ありません。発生する場合も、中国のお客様の負担となります。
